Tohle je hodně absurdní...

U Spořky to dělají!

Taky se mi to stalo,za to, že jsme se nepodepsala na příkaz k úhradě celým jménem ale jen příjmením mi strhli poplatek z aneporvedenou transakci. A to vše u české spořitelny.

Pokud si vhodíte do sběrného boxu a špatně se podepíšete, tak jak Vás asi má banka kontaktovat. Vyhotoví se závadový list a pošlou Vám ho, opět přes Českou poštu. Jo když se neumíte správně podepsat, tak plaťte. jednorázové příkazy můžete pořizovat třeba přes ATM nebo internet, kde po Vás podpis nechtějí. To je těžký, když se máte podepsat dle podpisového vzoru a Vy se tak nepodepíšete, tak to se na mě nezlobte, ale to jste docela nemehla. A pak se nedivte, že platíte.

tahle záležitost je ještě předtím než začal internetbanking, když mě banka nutí do to, abych měla jiný podpis na kartě než na smlouvě, mám v tom bordel.... krom toho kdo vám dává právo někoho hned kritizovat??

Aha ona Vás banka nutí ? Mít odlišný podpis na účtu a na kartě je vlastně úplně z nepodstatného důvodu a to je bezpečnost. Když by Vám někdo odcizil doklady i s kartou, tak se taky může stát, že Vám účet pěkně vyluxuje. A není přece problém, když se na účtu třeba podepíšu Jana Nováková a na kartu Nováková Jana, kde to mimochodem vidím, jak jsem se podepsala, protože tu kartu si můžete otočit a hele je tam Váš podpis.

Kritizuju? Ne. Vy si stěžujet na to, že platíte za neprovedenou transakci, ale ta transakce se nemohla provést z jednoho jediného důvodu a to byl Váš špatný podpis. Proto Vám banka naúčtovala poplatek za závadový lístek, abyste věděla, že platba nemohla být provedena. Jak by se Vám líbilo, kdyby do sběrného boxu někdo hodil příkaz z Vašeho účtu a nějak se podepsal a banka by to provedla, protože prostě klienti se neumí podepsat podpisovým vzorem, no tak co. Na co vlastně takovej podpisovej vzor je a proč se mu asi říká podpisový vzor?A jestli se Vám třeba za ty léta změnil podpis, tak není nic jednoduššího, zajdete za svou privátní poradkyní a podpis změníte. Opět jak jednoduché.

To je reakce ve stylu "dokonalá Spořitelna se hojí na nedokonalých klientech". Podle paní Aleny jsou klienti, kteří se při vyplňování zmýlí, "nemehla", a ČS je podle jejího názoru oprávněně penalizuje poplatkem za neprovedenou transakci, protože musí zohlednit veškeré náklady, které jí s vyhotovením a zasláním závadového lístku vznikly. Bohužel ČS zpoplatňuje pouze omylnost klientů, nikoli svou vlastní. Stalo se mi, že jsem byl písemně vyzván k vyzvednutí nové platební karty, a když jsem se na druhý den na pobočku dostavil, zjistilo se, že ji tam ještě nemají. Pracovnice se mi sice omluvila a nabídla, že mi pošle e-mail, jakmile tam tu kartu budou mít, ale náklady (časové i finanční, i když minimální) mi vznikly taky, nicméně uhrazeny mi přirozeně nebyly. Na počiny bankovních ústavů sazebníky nejsou....  

Vaše rozhorlená reakce na paní Terezu je zbytečná. Banka zpoplatňuje vše, co se zpoplatnit dá a my jen paltíme a platíme, takže docela rozumím tomu, proč někomu přijde směšné platit za něco, co se neuskutečnilo....nejste náhodou "privátní poradkyně", paní Aleno :-)

proč mám platit za něco, co se neuskutečnilo?

to je nejblbější co jsem kdy slyšela platit za neprovedenou transakci